Как основное оборудование для добычи и транспортировки угля, эксплуатационная стабильность шахтных ленточных конвейеров напрямую определяет эффективность производства и безопасность эксплуатации шахты. Как «опорная структура» конвейеров, поддерживающие ролики давно сталкиваются с основными проблемами отрасли, такими как быстрый износ, сложное обслуживание, высокий энергопотребление и склонность к коррозии. Эти проблемы не только увеличивают затраты на эксплуатацию и техническое обслуживание предприятий, но и могут привести к остановке производства из-за внезапных отказов, что приводит к огромным экономическим потерям. Обладая многолетним опытом в промышленно-шахтной сфере, ООО «Цзинань Гуанруй Индустриальное и шахтное оборудование» ориентируется на потребности клиентов, точно решает проблемы применения поддерживающих роликов, создает высокоадаптивные, надежные и беспроблемные продукты поддерживающих роликов, дополненные всесторонними внимательными услугами, и стал предпочтительным партнером шахтных предприятий. Его продукты экспортируются за границу и пользуются отличной репутацией в отрасли.

Решаем проблемы отрасли, ролики Guanrui достигают точных прорывов

Основываясь на многолетнем опыте исследования шахтных объектов, ООО «Цзинань Гуанруй» суммировало четыре основных проблемы в применении поддерживающих роликов и разработало целевые решения, гарантирующие, что каждый ролик может адаптироваться к реальным рабочим условиям и эффективно помогать клиентам сокращать затраты и увеличивать эффективность.

Для решения проблемы «быстрого износа и короткого срока службы» Guanrui отказывается от недостатков традиционных материалов и использует композитную структуру сверхвысокомолекулярного полиэтилена (UHMWPE) и высокопрочной стали. Поверхностная твердость ролика достигает Shore D75 и выше, а его износостойкость в 5 раз выше, чем у обычных роликов из углеродистой стали. В условиях высокой пыльности и высокого трения в подземных шахтах угля срок службы может достигать более 30 000 часов, что на 60% больше среднего показателя отрасли, что значительно снижает частоту замены роликов и затраты на труд на замену. В то же время корпус ролика изготовлен по технологии интегрированного формования, что позволяет избежать швов при соединении, эффективно устраняя проблему разрушения из-за неравномерного локального износа, а частота отказов снижается до 0,5% и ниже.

Для решения проблемы «сложного обслуживания и длительного времени его проведения» ролики Guanrui используют патентованную конструкцию герметической защиты, сочетание двойной лабиринтной уплотки и торцевой уплотки, с уровнем защиты IP68, которая может эффективно изолировать пыль, сточные воды, грязь и другие примеси в шахте от проникновения в подшипники. В сочетании с долговечным безобслуживаемым смазочным материалом это позволяет достичь «один раз установить, два года без обслуживания и пять лет без капитального ремонта». Один конвейер может сэкономить более 80 часов обслуживания в год, позволяя предприятиям сосредоточиться на основных производственных процессах, не тратя слишком много трудовых и материальных ресурсов на обслуживание роликов.

Для решения проблемы «высокого энергопотребления и высоких затрат» Guanrui оптимизирует конструктивное проектирование роликов, контролируя коэффициент ходового сопротивления ниже 4,2 Н/кН, что ниже требований новых национальных норм. Один ролик может сэкономить 0,03 кВт·ч электроэнергии в час. Для шахты с годовым объемом добычи 10 миллионов тонн только экономия энергии на роликах может сэкономить почти 120 000 юаней на электроэнергию в год. В то же время легковесное проектирование ролика снижает вес на 30% по сравнению с традиционными продуктами, что не только снижает нагрузку на привод конвейера, но и облегчает на-site транспортировку и установку, дальнейшее снижая строительные затраты.

Для решения проблемы «склонности к коррозии и плохой адаптивности» Guanrui разрабатывает дифференцированные продукты в соответствии с различными рабочими условиями шахт — для шахт с кислой водной средой используется двойная обработка горячим гальванированием + антикоррозийным покрытием, а тест на солевой туман может достигать 1000 часов без ржавчины; для шахт в альпийских районах используются низкотемпературноустойчивые материалы, которые могут нормально работать при -40℃ без хрупкого разрушения или заедания; для высоковлажных шахт используются водонепроницаемые подшипники, полностью решая проблему повреждения от влаги, реализуя «разные рабочие условия — разные индивидуальные решения» и полностью адаптируясь к сложной среде шахты.

Всесторонняя сервисная поддержка, подчеркивающая силу и темперамент бренда

ООО «Цзинань Гуанруй» глубоко понимает, что высококачественные продукты неразрывно связаны с идеальными услугами. Для продуктов поддерживающих роликов компания создала систему всесторонних услуг, охватывающую «предпродажный, Продажный и послепродажный» этапы, преодолевая индустриальный барьер «ценить продажи выше обслуживания» и позволяя домашним и иностранным клиентам покупать с уверенностью и использовать с комфортом.

На предпродажном этапе профессиональная техническая команда предоставляет бесплатные услуги на-site обследования, точно подбирает модели поддерживающих роликов в соответствии с моделями конвейеров клиентов, транспортируемыми материалами, рабочими условиями и другими параметрами, выдает индивидуальные решения и предоставляет услуги испытания продуктов, чтобы позволить клиентам интуитивно ощущать производительность продуктов. Для внешнеторговых клиентов предоставляется профессиональная внешнеторговая сервисная команда, которая предоставляет комплексные услуги, такие как техническое соединение на китайском и английском языках, таможенную декларацию и логистическое сопровождение. Все продукты соответствуют международным стандартам экспорта, с китайско-английскими руководствами и параметрическими этикетками, адаптируясь к потребностям зарубежных рынков.

На этапе продаж технический персонал организован для последующего руководства по установке на всем процессе, помогает клиентам завершить установку и запуск поддерживающих роликов, объясняет предостережения по использованию продуктов и навыки ежедневного простого обслуживания, гарантируя быстрый ввод продуктов в эксплуатацию. В то же время, в соответствии с требованиями заказов клиентов, производственный цикл гибко регулируется, обычные продукты поставляются в течение 72 часов, а индивидуальные продукты — в течение 7-15 дней, чтобы гарантировать, что производственный прогресс клиента не затронут.

На послепродажном этапе создана 24-часовая система экстренного реагирования. Когда клиенты сталкиваются с проблемами с продуктами, они могут в любое время связаться с послепродажной командой. Для домашних клиентов предоставляется на-site выездное обслуживание в течение 48 часов; для иностранных клиентов проблемы решаются своевременно через видеонаправление + быструю пополнение запасов. В то же время реализуется услуга пожизненного технического обслуживания продуктов, регулярно проводятся повторные визиты к клиентам для ознакомления с использованием продуктов, предоставляются бесплатные обслуживание и рекомендации по обслуживанию, и активно выявляются потенциальные отказы, полностью гарантируя стабильность производства клиентов.

Глубокое культивирование и уточнение, завоевание доверия за счет качества и расширение рынка за счет обслуживания

На протяжении многих лет ООО «Цзинань Гуанруй» всегда придерживалась бизнес-философии «клиент на первом месте, качество в центре внимания». Благодаря своей точной способности решать проблемы, отличному качеству продуктов и внимательным всесторонним услугам, она завоевала доверие и признание многих домашних и иностранных шахтных предприятий. В настоящее время продукты поддерживающих роликов компании широко используются в крупных угольных шахтах и металлургических предприятиях более чем в 20 провинциях и городах Китая, а также экспортируются в многие страны и регионы Юго-Восточной Азии, Африки, Южной Америки, обслуживая более 80 иностранных клиентов и завоевывая единодушное восхищение клиентов.

На недавно проведенном Международном экспо оборудования для угля Китая решения проблем и модель всесторонних услуг роликов Guanrui стали ярким событием экспо, привлекая многих китайских и иностранных посетителей для консультаций и переговоров, и на месте было достигнуто более 30 намерений о сотрудничестве, дальнейшее расширяя влияние бренда. На экспо многие старые клиенты специально приехали для посещения и разделения опыта использования продуктов. Среди них руководитель крупного угольного шахтного предприятия сказал: «Ролики Guanrui имеют долгий срок службы и беспроблемное обслуживание, что позволяет нам ежегодно сэкономить много затрат, а послепродажный отклик быстрый. Они являются нашшим надежным выбором для долгосрочного сотрудничества».

Непреходящая первоначальная цель, способствующая высококачественному развитию шахтного транспорта

В будущем ООО «Цзинань Гуанруй» будет продолжать принимать потребности клиентов за ядро, постоянно углублять разработку и модернизацию обслуживания продуктов поддерживающих роликов, сосредоточиться на проблемах и трудностях в области шахтного транспорта, увеличить инвестиции в технологические инновации, оптимизировать структуру продуктов, улучшить производительность продуктов и качество обслуживания, и создавать более конкурентоспособные продукты поддерживающих роликов и решения. В то же время оно активно расширит зарубежные рынки, улучшит систему внешнеторговых услуг, позволит китайским точным роликам выйти на мировой рынок, защитить высококачественное развитие отрасли шахтного транспорта профессиональной силой, и совместно с домашними и иностранными партнерами создать новое будущее для отрасли!